Nền tảng
Nền tảng kết nối chỉ đạo với thực thi tại từng địa điểm vận hành.
SEE bổ sung lớp thực thi hiện trường bên cạnh POS và ERP — thu thập bằng chứng, điều phối quy trình và chuyển sai lệch thành hành động có trách nhiệm.
SEE không thay thế POS hoặc ERP
POS ghi nhận giao dịch. ERP quản lý nguồn lực. SEE xác minh việc vận hành tại từng địa điểm có thực sự được thực hiện đúng hay không — bởi ai, ở đâu, khi nào, với bằng chứng gì và vấn đề được xử lý ra sao.
POS
Giao dịch & doanh thu
ERP
Nguồn lực & tài chính
SEE
Thực thi vận hành tại từng địa điểm
Hai dòng sản phẩm dựng trên nền tảng này
Cùng một nền tảng, hai cách cấu hình theo đối tượng vận hành. Năng lực mô tả ở trên là phần dùng chung của cả hai.
Một nền tảng, bốn vai trò
Head Office
Chỉ đạo chiến lược và theo dõi thực thi toàn mạng lưới.
Quản lý vùng
Giám sát nhiều địa điểm, phân bổ ưu tiên theo khu vực.
Quản lý địa điểm
Điều phối công việc và xác nhận thực thi tại chỗ.
Đội ngũ hiện trường
Nhận việc, hoàn thành checklist, gửi bằng chứng.
Vòng lặp thực thi
Sáu bước lặp lại liên tục — không phải một quy trình chạy một lần rồi kết thúc.
- Lập kế hoạch
- Giao việc
- Thực thi
- Xác minh
- Khắc phục
- Cải tiến
Từ kênh sử dụng đến hệ thống quản lý
Nhân viên hiện trường và quản lý vùng dùng chung một nền tảng năng lực, cùng một lớp dữ liệu vận hành, được thiết kế để kết nối với hệ thống quản lý hiện có của doanh nghiệp.
Kênh sử dụng
Năng lực nền tảng dùng chung
Lớp dữ liệu vận hành
Dữ liệu bằng chứng, checklist, phê duyệt và báo cáo được lưu trữ và truy vết tại đây.
Hệ thống quản lý
Được thiết kế để kết nối với dữ liệu tổ chức từ các hệ thống hiện có.
Chuỗi bằng chứng SEE
Năng lực nền tảng dùng chung
Các giải pháp theo từng lĩnh vực vận hành cùng chia sẻ các năng lực nền tảng dưới đây, không phải các hệ thống rời rạc.
Thu thập bằng chứng
Hành động tại địa điểm vận hành được ghi nhận kèm bằng chứng — tọa độ GPS, thời gian, ảnh chụp hoặc mã QR — tại thời điểm thực hiện.
Điều phối quy trình
Các bước nghiệp vụ — từ lên tuyến, check-in, checklist đến xử lý vấn đề — được điều phối theo trạng thái và quyền được cấu hình, đồng thời ghi nhận lịch sử thay đổi để phục vụ kiểm tra.
Kiểm soát phê duyệt
Hành động có ảnh hưởng tài chính hoặc tuân thủ — hủy hàng, ngoại lệ — cần người phê duyệt được chỉ định trước khi hoàn tất.
Quy tắc & chính sách
Ngưỡng và chính sách — hạn mức phê duyệt, điều kiện chuyển việc, tiêu chuẩn vận hành — được cấu hình theo từng đơn vị và khu vực, không cố định trong mã nguồn.
Nhật ký kiểm toán
Các thay đổi trạng thái trong quy trình phê duyệt và kiểm toán — ai làm gì, khi nào, trên hồ sơ nào — được lưu lại và có thể tra cứu.
Phân tích
Xu hướng theo địa điểm, khu vực và hạng mục vận hành — tỷ lệ tuân thủ và các chỉ số thực thi khác — được tính từ dữ liệu bằng chứng, không phải số tổng hợp tự khai báo.
Kết nối hệ thống
Dữ liệu tổ chức — danh sách địa điểm, hạng mục vận hành, nhân sự — được thiết kế để kết nối từ ERP/HRM, để SEE không trở thành một bản sao lệch pha với hệ thống quản lý.
Thu thập offline
Hỗ trợ thu thập dữ liệu trong điều kiện kết nối không ổn định đối với các luồng đã được thiết kế cho offline; phạm vi cụ thể theo từng module.
Bảo mật
Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và phạm vi tổ chức trên các năng lực nêu trên.
Một hệ thống, hai giao diện — cùng một nguồn dữ liệu
Mobile field app cho nhân viên hiện trường và web command center cho quản lý.
Tuyến hôm nay
3 địa điểm
Địa điểm A
Đã check-in
Địa điểm B
Đang thực hiện
Compliance
Visits
Sai lệch
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Vận hành có kiểm soát
Phân quyền theo vai trò
Quyền truy cập được giới hạn theo vai trò và phạm vi tổ chức trên mọi năng lực.
Nhật ký kiểm toán
Thay đổi trạng thái trong phê duyệt và kiểm toán được lưu lại, có thể tra cứu.
Không thay thế POS / ERP
SEE bổ trợ hệ thống giao dịch và tài chính hiện có, tập trung vào thực thi tại từng địa điểm vận hành.
Trao đổi kỹ thuật với đội ngũ SEE
Đặt câu hỏi về kiến trúc, tích hợp và triển khai — đội ngũ kỹ thuật SEE sẽ trả lời trực tiếp.
Câu hỏi thường gặp về nền tảng
Nền tảng SEE có thay thế POS hoặc ERP không?
Không. SEE bổ trợ hệ thống giao dịch (POS) và nguồn lực/tài chính (ERP) hiện có, tập trung vào việc xác minh thực thi vận hành tại từng địa điểm.
Ai sử dụng nền tảng SEE?
Head Office, quản lý vùng, quản lý địa điểm và đội ngũ hiện trường — mỗi vai trò có phạm vi truy cập và luồng công việc riêng trên cùng một nền tảng.
Dữ liệu vận hành trên nền tảng đến từ đâu?
Từ hành động thực tế tại địa điểm vận hành — checklist, ảnh bằng chứng, phê duyệt — không phải số liệu tự khai báo tổng hợp.