Quản lý công việc
Điều phối công việc tại mọi điểm bán, trong cùng một luồng
SEE giúp đội ngũ khu vực và cửa hàng lập kế hoạch, giao việc và xác minh công việc trên cùng một hệ thống — checklist có bằng chứng hình ảnh, phân công theo vai trò, và theo dõi tiến độ ngay khi công việc được hoàn thành tại từng điểm bán.
Hoàn thành đúng hạn
Đang xử lý
Quá hạn cần xử lý
Nhiệm vụ hôm nay
CH Quận 3
Kiểm tra trưng bày đầu kệ
Đã xác nhận · Ảnh ✓
Bổ sung hàng khu khuyến mãi
Đang thực hiện
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Kết quả cho vận hành nhiều điểm bán
Chuẩn hóa thực thi toàn chuỗi
Một quy trình giao việc và checklist áp dụng nhất quán cho mọi cửa hàng, mọi khu vực.
Tăng khả năng quan sát vận hành
Quản lý khu vực và Head Office thấy được tiến độ thực thi tại từng cửa hàng ngay khi phát sinh.
Theo dõi trách nhiệm đến từng nhiệm vụ
Mỗi nhiệm vụ gắn với người phụ trách, thời hạn và bằng chứng hoàn thành rõ ràng.
Không chỉ là một ứng dụng quản lý công việc
SEE khác với một ứng dụng to-do list hay quản lý dự án thông thường ở việc gắn mỗi công việc với vị trí thật, bằng chứng thật, và chuẩn vận hành bán lẻ:
- Xác thực theo vị trí — nhiệm vụ chỉ được ghi nhận hoàn thành khi đúng cửa hàng, đúng khu vực.
- Bằng chứng bắt buộc — checklist yêu cầu ảnh xác thực cho từng hạng mục, không chỉ đánh dấu đã làm.
- Audit điểm bán — kết quả kiểm tra được chấm điểm và tổng hợp theo chuẩn vận hành toàn chuỗi.
- Hiển thị mức độ tuân thủ — quản lý khu vực và Head Office thấy tình trạng tuân thủ ngay tại thời điểm thực hiện, không chỉ trạng thái việc.
- Theo dõi action plan khắc phục — sai lệch được giao đúng người phụ trách và theo dõi đến khi xử lý xong.
Store Audits & Inspections
Kiểm tra điểm bán và audit
Chuẩn hóa mọi lượt kiểm tra tại cửa hàng bằng checklist theo vai trò, xác thực đúng vị trí và bằng chứng hình ảnh cho từng hạng mục.
- Checklist linh hoạt theo vai trò và khu vực
- Quét QR xác nhận đúng vị trí kiểm tra
- Ảnh bằng chứng bắt buộc cho từng hạng mục
- Chấm điểm và phát hiện sai lệch tự động
Checklist khu vực A
CH Quận 5
Vệ sinh quầy kệ
Đã xác thực · Ảnh ✓
Trưng bày sản phẩm
Chờ ảnh xác thực
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Daily Store Task Management
Điều hành công việc hằng ngày
Giao việc theo vai trò, cửa hàng và khu vực — đội ngũ tại cửa hàng luôn biết việc cần làm hôm nay và thứ tự ưu tiên.
- Giao việc theo vai trò, cửa hàng, khu vực
- Lịch công việc và mức độ ưu tiên rõ ràng
- Thông báo và xác nhận hoàn thành
- Luồng phê duyệt cho các trường hợp ngoại lệ
Việc hôm nay
Việc trong tuần
Cần phê duyệt
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Operational Reporting and Compliance
Báo cáo và tuân thủ
Biến hoạt động tại hiện trường thành số liệu vận hành đo lường được, cập nhật liên tục theo tiến độ thực thi.
- Dashboard vận hành theo tiến độ và sai lệch
- Cảnh báo khi phát sinh sai lệch
- Báo cáo theo cửa hàng và theo khu vực
- Lịch sử thực thi có thể truy vết
Compliance toàn chuỗi
Chờ xử lý
Sai lệch cần xem xét
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Visual Merchandising and Campaign Execution
Trưng bày và chương trình bán hàng
Đảm bảo trưng bày và chương trình khuyến mãi được triển khai nhất quán tại mọi điểm bán, với bằng chứng hình ảnh rõ ràng.
- Hướng dẫn triển khai bằng hình ảnh mẫu
- Ảnh bằng chứng cho từng điểm trưng bày
- Phản hồi và chú thích trực tiếp trên ảnh
- Theo dõi mức độ tuân thủ theo chương trình
Chương trình trưng bày Q3
CH Quận 1
Ảnh trưng bày đầu kệ
Đã duyệt
Ảnh trưng bày quầy chính
Chờ phản hồi
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Field Execution and Action Plans
Xử lý sai lệch và quản lý action plan
Khi phát hiện sai lệch tại hiện trường, action plan được giao ngay cho đúng người phụ trách và theo dõi đến khi hoàn tất.
- Ghi nhận nhiệm vụ phát sinh ngoài thị trường
- Lập kế hoạch ghé thăm cửa hàng (visit planning)
- Bằng chứng thực thi đính kèm từng action plan
- Leo thang xử lý khi action plan quá hạn
Đã giao
Đang xử lý
Đã hoàn tất
Minh họa giao diện sản phẩm — không phải ảnh chụp màn hình hoặc dữ liệu thực tế.
Giải pháp liên quan
Store Operations
Biến chỉ đạo từ Head Office thành thực thi thật tại từng cửa hàng.
- Visit Management
- Evidence-based Checklist
- Approval & Audit
Audit & Compliance
Chuẩn hóa vận hành toàn chuỗi bằng bằng chứng.
- Evidence-based Checklist
- Approval & Audit
Field Intelligence
Biến dữ liệu hiện trường thành quyết định kinh doanh.
- OOS Management
- Coaching
Bắt đầu với một khu vực, đo hiệu quả thật
Pilot trên một nhóm cửa hàng: Giao việc · Checklist · Báo cáo thực thi.
Câu hỏi thường gặp về Quản lý công việc
Phần mềm quản lý công việc điểm bán là gì?
Đây là hệ thống giúp chuỗi bán lẻ lập kế hoạch, giao việc và xác minh công việc tại từng cửa hàng — từ audit, trưng bày, chương trình khuyến mãi đến các quy trình vận hành hằng ngày — với dữ liệu tổng hợp liên tục cho Head Office.
Ai nên sử dụng SEE?
Quản lý cửa hàng, quản lý khu vực và đội vận hành chịu trách nhiệm điều phối công việc, chương trình và tiêu chuẩn thực thi trên nhiều điểm bán.
SEE phù hợp với mô hình chuỗi nào?
SEE phù hợp với các chuỗi bán lẻ có nhiều điểm bán cần một tiêu chuẩn thực thi chung — từ vài chục đến hàng trăm cửa hàng — nơi việc phối hợp thủ công giữa Head Office và cửa hàng đang trở nên khó kiểm soát.
Nhân viên sử dụng SEE trên thiết bị nào?
Đội ngũ tại cửa hàng sử dụng SEE trên thiết bị di động để nhận việc, hoàn thành checklist và gửi ảnh bằng chứng; quản lý khu vực và Head Office theo dõi và phê duyệt qua giao diện trình duyệt.
SEE hỗ trợ checklist và ảnh bằng chứng ra sao?
Checklist được cấu hình theo vai trò và khu vực, yêu cầu ảnh bằng chứng cho từng hạng mục cần xác thực — dữ liệu này là cơ sở cho chấm điểm và báo cáo compliance.
SEE theo dõi việc không tuân thủ như thế nào?
Sai lệch được phát hiện qua checklist và ảnh bằng chứng, tự động tạo cảnh báo và action plan giao cho người phụ trách, với lịch sử xử lý được lưu lại để truy vết.
SEE có thể tích hợp với POS hoặc ERP không?
Khả năng tích hợp với hệ thống POS/ERP hiện có được đánh giá theo yêu cầu triển khai cụ thể của từng chuỗi bán lẻ — đội ngũ SEE sẽ trao đổi chi tiết trong quá trình tư vấn kỹ thuật.
Thời gian triển khai SEE phụ thuộc vào yếu tố nào?
Thời gian triển khai phụ thuộc vào quy mô chuỗi, số lượng cửa hàng trong giai đoạn pilot, và mức độ tuỳ biến quy trình/checklist theo đặc thù vận hành của từng doanh nghiệp.